平台充值不退钱违法吗

平台充值不退钱可能违法。依据《消费者权益保护法》,经营者不得限制消费者权利,否则规定无效。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,面临资金损失。
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平台充值不退钱,常见处理方式为协商、投诉或起诉。应先尝试与平台协商,无果后向消协或市场监管局投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据合同及法规维护权益。
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平台不退充值款,可如此处理:1. 与平台沟通,要求退款,并保留好沟通记录;2. 向消费者协会或市场监管局投诉,说明情况并提供证据;3. 若前两步无效,准备合同、充值记录等证据,向法院起诉,要求退款及赔偿。

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